Department of Human Services

Apoyo de salud mental con videollamada disponible para ayudar a usuarios de lenguaje de señas durante el brote de COVID-19

El programa ACCESS de la línea directa de St. Joseph's ofrece apoyo emocional para usuarios del lenguaje de señas durante la pandemia de Coronavirus

 

(TRENTON) – Una línea directa gratuita de ayuda emocional ahora está disponible para residentes de New Jersey que sean sordos o con deficiencia auditiva que sientan un estrago emocional o mental causado por COVID-19.

Con el apoyo del Departamento de Servicios Humanos, ACCESS de St. Joseph’s Health en Paterson está ofreciendo ayuda en lenguaje de señas americano (ASL, por sus siglas en inglés) a personas que están tratando de manejar la ansiedad y preocupación relacionada al nuevo brote de Coronavirus (COVID-19). Los residentes de New Jersey pueden llamar a la línea directa de videollamada al 973-870-0677 para apoyo gratuito y confidencial. Se ofrecerá comunicación directa en lenguaje de señas entres las 9am y 5pm de lunes a viernes por un especialista capacitado en vivo.

La División de Salud Mental y Adicciones y la División de Sordos y con Deficiencia Auditiva de los Servicios Humanos de NJ, está ofreciendo apoyo a ACCESS de St. Joseph’s para manejar la línea directa.

“Estos son tiempos muy difíciles para muchos de nosotros,” dijo la Comisionada de Servicios Humanos de NJ, Carole Johnson. “Queremos asegurarnos de que todos los residentes de New Jersey tengan un espacio seguro para comunicar sus preocupaciones e inquietudes. Esta línea directa de videollamada, asegura que los residentes de New Jersey que son sordos y con deficiencia auditiva puedan tener la ayuda que necesiten.”

“Mantenerse conectado con otros puede ayudar a reducir ansiedad y hacer que las personas se sientan más en control,” dijo la Comisionada Asistente de la División de Salud Mental y Adicciones parte de Servicios Humanos, Valerie Mielke. “Los especialistas capacitados que estarán contestando estas videollamadas, pueden ayudar a las personas a cuidar de su salud mental durante estos momentos difíciles.”

“Tener la oportunidad de comunicarse directamente en el lenguaje de señas con un trabajador capacitado puede llegar muy lejos al reducir ansiedad y crear un espacio seguro para hablar de nuestras preocupaciones,” dijo la directora de la División de Sordos y con Deficiencia Auditiva de Servicios Humanos Elizabeth Hill. “Estamos orgullosos de colaborar en esta iniciativa junto con nuestros colegas de la División de Salud Mental y Adicciones al igual que ACCESS de St. Joseph’s.”

“Estamos muy contentos de tener esta oportunidad de ofrecer fuentes y apoyo emocional para los residentes de New Jersey que son sordos y con deficiencia auditiva con el lenguaje de señas americano usando la nueva línea directa establecida de videollamada,” dijo la directora de ACCESS de St. Joseph’s, Carol Uckar.

St. Joseph’s Health está dedicado en ofrecer apoyo y alcance a todos los individuos en necesidad, y esto era un paso natural. Estamos orgullosos de poder ofrecer esta fuente adicional para nuestra comunidad,” dijo la directora de los Servicios de Salud Conductual en St. Joseph’s Health.

ACCESS de St. Joseph’s ha atendido a los individuos de New Jersey que son sordos y con deficiencia auditiva que necesitan apoyo de salud mental por medio de empleados tanto cultural y lingüísticamente apropiados. ACCESS también continuará ofreciendo apoyo de salud mental y referidos generales. No ofrece ningún referido o asesoría médica ni financiera.

Esta videollamada es en adición a la línea directa de apoyo con salud mental de los Servicios Humanos de NJ ofrecida por medio de la Asociación de Salud Mental de New Jersey. NJMentalHealthCares ofrece apoyo gratuito y confidencial los siete días de la semana de 8am a 8pm, los residentes de New Jersey pueden llamar al 1-866-202-HELP (4357) para hablar con un especialista capacitado y en vivo. Personas sordas y con deficiencia auditiva también pueden llamar al 1-877-294-4356 TTY.

La División de Sordos y con Deficiencia Auditiva también ha lanzado una página web para obtener información más actualizada sobre COVID-19: https://nj.gov/humanservices/ddhh/coronavirus.shtml. La página web ofrece videos con traducción en ASL, consejos de acceso a comunicaciones para tratar  con profesionales de salud durante COVID-19, y también tarjetas de comunicación de COVID-19 en inglés y español.